İşin Tanımı : Müşterilerimize verilen hizmetlerle ilgili anlık teknik sorunlara ve taleplere çözüm servisi sağlamak. Bu sorunların servis düzeyi anlaşmalarındaki zamanlamalara uygun çözümlenmesinin takibini gerçekleştirmek. Masa üstü bilgisayar, diz üstü bilgisayar, yazıcı vb. cihazlarla ilgili teknik sorunlar ve talepler ile ilgili kayıtlara belirlenen servis seviyeleri kapsamında yerinde ya da uzaktan müdahale ve çözüm üretmek. Teknik sorunların ve taleplerin çözümünü takip etmek. Teknik sorunların çözülemediği durumlarda ilgili birimi bilgilendirmek Aranan Nitelikler : ATOS Tic. A.Ş.'nin kurumsal müşterilerine teknik destek hizmeti vermek üzere; Teknik Lise Bilgisayar Bölümü, Meslek Yüksek Okulu Bilgisayar Operatörlüğü, Bilgisayar Teknolojisi ve Programlama veya Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, Temel IT Bilgisine sahip (MS Windows tabanlı işletim sistemleri, MS Office, PC Donanım, Yazıcı, Networking), 2-3 yıl IT Destek / Yardım Masası/ Teknik Servis Tecrübesi (Tercih Sebebi), Yeni çözümler üretebilen, gelişime açık, analiz ve karar verebilme yeteneğine sahip, iletişim yönü kuvvetli, araştırma ve öğrenmeye istekli, ekip çalışmasına yatkın, sonuç odaklı, yaratıcılığı güçlü, zaman yönetiminde başarılı, Çözüm ve iç-dış müşteri odaklı çalışabilen pozitif yaklaşımlı, tempolu ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli, Avrupa Yakası’nda ikamet eden
